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“人才盘点”

1999-01-10 来源:文摘报  我有话说
以经营连锁店而久负盛名的日本大荣公司,每隔半年就让各层次的干部、职工实行一次内部调动。大荣公司把这叫做“人才盘点”。

从一个熟悉的岗位换到一个不熟悉的岗位,似乎会对公司的整体工作效率造成影响。但大荣公司自有其道理。其一,它打破了以往的那种“职位高低”、“工作优劣”的等级观念,强调了每一个岗位都重要。其二,“人才盘点”强调的是对人的实际工作能力的培养。新的岗位迫使他们去汲取新的知识,使自己的工作能力进一步提高。

有这样一件事:大荣公司几乎每天都要进货,由于货物较多,卸下来后通常来不及运进仓库而杂乱地堆放在商店进门处,影响顾客出入。怎样解决这个问题呢?一些新从别的部门过来的员工说,既然货物暂时无法送进仓库,何不把货物整齐地高高堆放在商店里呢?结果这位新员工的一句话,促使了大荣公司“前进立体陈列”经营法诞生。由于商品整齐堆放在外面,其丰富感刺激顾客的购买欲望,结果大荣公司销售猛增。

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